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サポート内容
SNS上での悪ふざけや顧客情報を流失させないためには
最近アルバイト等のSNS上での悪ふざけや顧客情報を流失させたりして、非難が上がることにより企業に甚大なダメ-ジを与えます。
この対処方法として、採用時と教育の仕組みが考えられます。
先ず、採用時が最大の機会です。
悪ふざけなどをした場合の損害賠償を約束させる誓約書を取り交わすことが有効でしょう。
当事者に休業補償など全文を本人に書いてもらうことにより抑止効果を与えましょう。
また、採用後も研修等で徹底して教育していきましょう。
具体的事例を用いて指導し、勤務中に知りえた情報は決して外部にもらしてはいけないことを伝えなければなりません。
時間がなければ朝礼時に防止教育をしましょう。
ひとたび事件が起こると、マイナスイメ-ジを企業が取り払うことは簡単ではありませんので、全社をあげて努力しましょう。
2015年 9月 5日